Informazioni su Spedizioni e Resi
Presso Sogni Calzati, ci impegniamo a rendere la tua esperienza di acquisto il più semplice e piacevole possibile, dalla scelta dei tuoi nuovi articoli fino alla loro consegna. Comprendiamo l'importanza di ricevere i tuoi ordini rapidamente e in perfette condizioni, così come la necessità di un processo di reso chiaro e senza stress. Qui troverai tutte le informazioni necessarie sui nostri tempi di consegna, i costi e le procedure per eventuali resi o cambi.
Le tue domande, le nostre risposte
Per assicurarti la massima trasparenza, abbiamo raccolto le domande più comuni riguardo alle spedizioni e ai resi. Speriamo che queste informazioni ti aiutino a fare acquisti con serenità su Sogni Calzati.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione? E il ritiro in negozio?
Offriamo spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a €59. Le spedizioni vengono effettuate in 48 ore lavorative. Se preferisci, puoi ritirare il tuo ordine direttamente in store, gratuitamente e senza costi aggiuntivi.
Come funziona il processo di reso o cambio?
Se hai bisogno di restituire o cambiare un prodotto, è importante sapere che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il reso deve essere effettuato entro 7 giorni dalla ricezione dell'articolo.
Quali sono le condizioni per poter effettuare un reso?
L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale, completo di etichette e scontrino fiscale allegato, esattamente come lo hai ricevuto. Il termine massimo per effettuare il reso è di 7 giorni dalla data di ricezione.
C'è un supporto speciale per scegliere la taglia giusta?
Assolutamente sì! Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Per questo, offriamo un'assistenza personalizzata tramite WhatsApp, per aiutarti a scegliere la taglia perfetta e assicurarti che i tuoi articoli calzino a pennello.
Acquista con serenità
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Con Sogni Calzati, goditi un'esperienza di acquisto trasparente e un supporto dedicato. Siamo qui per garantirti i migliori prodotti e il servizio più efficiente, dalla spedizione al post-vendita.